Üdvözöljük a

A vásárlók panaszának intézése

honlapján!

-

Országos rendezvénynaptár

<< 2017 November >>
KeSzeCsüSzoVa
  12345
6789101112
1314151617
18
19
20212223242526
27282930   

A vásárlók panaszának intézése

2007. október 24.

Napjainkban ismételten egyre jobban előtérbe kerül a fogyasztóvédelem. Életre keltője az a sajnálatos tény, hogy a jó minőségű termékek mellett egyre több a kifogásolható, silány minőségű is. Gondolhatnánk, hogy az ár arányában nő a minőség is, de ez a tendencia mára szinte teljesen megdőlt. Az ár nem mindig tükrözi a minőséget így a fogyasztóknak egyre nehezebb a választás.

 

Bizonyára mindannyian kerültünk már olyan helyzetbe mikor probléma adódott a megvásárolt termékkel, illetve igénybe vett szolgáltatással. Mit tehetünk ebben az esetben? Hová fordulhatunk megoldásért?

 

 A vásárló észrevételeivel fordulhat:

 

 1,     Az üzlet/bolt vezetője helyben

 

 2,     Beírhat a vásárlók könyvébe

 

 3,     Helyi Polgármesteri Hivatal jegyzője

 

 4,     Nógrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség

3100 Salgótarján, Mérleg út 2.

Tel: 32/511-116, Fax: 32/511-118

 

5,      Nógrád Megyei Békéltető Testület

3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a.

Tel: 32/520-860, Fax: 32/520-862

 

6,      Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

1088 Budapest, József krt. 6.

Tel: 1/459-4800

 

Állati eredetű élelmiszeripari termékek (pl. tej, tojás, húskészítmények) forgalmazása esetén észrevétellel fordulhat még:

 

7,         Mezőgazdasági Szakigazgatási Hivatal, Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi Igazgatóság

3102 Salgótarján, Baglyasi út 2.

Tel: 32/441-388, 520-800, 520-805, 520-809

 

 

Amennyiben szeretnénk kihasználni a számítástechnika adta lehetőségeket, számos hasznos információt tudhatunk meg a fogyasztóvédelemmel kapcsolatosan az interneten barangolva is. Ajánljuk figyelmükbe pl. a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség honlapját a www.nfh.hu, illetve a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületének honlapját a www.fogyasztovedok.hu.

 

Irodánk polcain számos újság és egyéb hasznos tájékoztató füzet is megtalálható.

 

Mindannyiuknak probléma mentes vásárlást kívánunk !