Kommunikációs készséget fejlesztő képzésen vettek részt a nógrádi cégvezetők!

A nagy érdeklődés mellett zajló programot Tóth Attila készségfejlesztő tréner vezette, aki interaktív módszerekkel kapcsolta össze az elméleti ismereteket a gyakorlati példákkal. Előadásában bemutatta a leggyakoribb kommunikációs stílusokat – a passzív, agresszív, manipulatív és asszertív megközelítést –, majd részletesen kitért az asszertív kommunikáció sajátosságaira. Ennek lényege, hogy az egyén magabiztosan és őszintén fejezi ki véleményét és szükségleteit, miközben tiszteletben tartja mások nézőpontját, így kölcsönösen előnyös, úgynevezett win-win helyzetek alakulhatnak ki.

A tréner hangsúlyozta, hogy az asszertív kommunikáció tudatos tanulással fejleszthető, amelynek alapja a megfigyelés, az érzések és szükségletek felismerése, valamint ezekre épülő, egyértelmű kérések megfogalmazása. A résztvevők az új ismereteket egyéni feladatokon, kiscsoportos gyakorlatokon és szituációs játékokon keresztül próbálhatták ki, így azonnal visszajelzést kaphattak saját kommunikációs működésükről.

A workshop során megszerzett tudás a vállalkozók számára közvetlenül hasznosítható a mindennapi munkában, legyen szó munkatársi együttműködésről, vezetői helyzetekről vagy ügyfelekkel folytatott tárgyalásokról. A résztvevők egyetértettek abban, hogy a tudatosabb kommunikáció hozzájárulhat a hatékonyabb működéshez és a konfliktusok eredményesebb kezeléséhez.

A képzés második, egyben záró alkalma január 20-án valósul meg Szentkúton, ahol a résztvevők tovább mélyíthetik az asszertív kommunikációval kapcsolatos ismereteiket és készségeiket.